Kern des Systems ist unsere Cloud Plattform Global Eye 2.0, welche multimandanten- und multivendorfähig aufgebaut ist.
Bestehend aus Reseller- und Subresellerverwaltung, dem GPN Telecom Firmen- und Benutzerkonfigurator, der Lizenzplanung und dem Schnittstellenmanager, sowie vielen weiteren Funktionen, gestattet die komplette Global Eye 2.0 Lösung eine laufende Anpassung von Basis- und Zusatzfunktionen.
Eigenschaften und Funktionen des Portals.
Global Eye 2.0
- bietet eine einfache und dadurch zeitsparende Übersicht, sowie eine leichte Bedienung durch Integration und Zusammenführung verschiedener UCC-Systeme auf eine Plattform mit zentraler Verwaltung.
- bietet intelligente Menüführung auf Basis von Verwaltungsberechtigungen.
- verfügt über einen Firmen- und Benutzerkonfigurator.
- besitzt ein integriertes Modul zur einfachen Erstellung von Lizenzplänen und deren Administration.
- bietet ein Schnittstellenmanagement zur Integration in unterschiedliche Systemumgebungen.
- kann Benutzeranlagen in Gruppen, eine Organisationsstrukturabbildung, Gruppenzuordnungen, uvm. durchführen.
- besitzt ausgeklügelte Filter- und Suchmechanismen.
- bietet Gestaltungsmöglichkeiten der Oberfläche.
- erlaubt Benutzerdatenimport (via CSV) sowie Benutzerdatenexport (verschiedenste Formate).
- gestattet eine Teilübernahme von Usern aus verschiedenen Nutzerumgebungen von Office 365, Webex und Zoom. Keine Vollübernahme notwendig, es werden nur jene User administriert, die man ins System übernehmen möchte!
- erlaubt es Produkte, Reseller, Subreseller sowie Unternehmen mit ihren Benutzern unmittelbar nach Freischaltung des Administratorkontos anzulegen und zu bearbeiten. Es wird eine Vielzahl an vollautomatischen Administrationsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt.
Volle WhiteLabel-Fähigkeit von Global Eye
Durch das Verwaltungsportal Global Eye sind Sie im Stande, vielfältige Lösungen und Angebote für Partner zu schaffen (z.B. Tochter- und Schwesterunternehmen oder strategische Partner). Vom Vertriebspartner bis hin zu großen WhiteLabel-Systempartnern können Sie nahezu alle Marktsituationen abbilden.
Anbindung von Subsystemen
Global Eye 2.0 verfügt über ein Schnittstellenmodul mit dem die Plattform an Dritthersteller-Systeme angebunden werden kann.
Wartung
Die Wartung erfolgt durch das geschulte Personal von GPN Telecom, von deren Unternehmensstandort Wien/Österreich aus. GPN Telecom übernimmt die kontinuierliche Softwarewartung und Instandhaltung im laufenden Betrieb. Zusätzlich finden Sie Unterstützung durch uns, mittels unseres eigens dafür entwickelten Ticketing-Systems.
Das Verwaltungsportal gewährleistet zu jeder Zeit die umfassende Administrierung der Kunden- und Benutzereinstellungen, sowie der Verwaltungsrechte für das gesamte Unternehmen.
Unsere Administrationsoberfläche ist übersichtlich gestaltet, und lässt eine rasche sowie unkomplizierte Einrichtung der unterschiedlichen Ebenen zu.
Vier Hierarchieebenen stehen zur Abbildung jeglicher Provider- oder Unternehmensstrukturen zur Verfügung.
Die oberste Ebene der Plattform „Hosting“ ist die Betreiberebene als höchste Verwaltungsinstanz, die für die nachgelagerten Stufen die verfügbaren Applikationen festlegt, sowie die Mandanten anlegt und verwaltet.
Reseller und Subresellerebenen dienen der Darstellung tiefer Vertriebs- bzw. verzweigter Unternehmensstrukturen und lassen die Verwaltung von Applikationen und Adminrechten zu. Direkt unter einem Reseller ist die Anlage eines Unternehmens mit Benutzerverwaltung möglich.
Auf der Unternehmensebene erfolgt die Benutzerprovisionierung und die Erstellung der Lizenzpläne. Übersichtlich und einfach können die Nutzer aus den verschiedenen Unternehmensbereichen in Global Eye 2.0 übernommen werden, wobei unser System bei Active Directories keine Vollsynchronisation voraussetzt, sondern wirklich nur jene abgleicht, die in das System übernommen wurden!
Durch einfache Anwahl der Applikations-Icons können so dem User schnell, langfristig oder auch nur temporär, die notwendigen Collaboration Systeme zugewiesen werden. Damit wird eine optimale Ausnutzung der Lizenzen, sowie eine eindeutige Provisionierung erreicht.
Die Einwahl der Benutzer in die unterschiedlichen Systeme erfolgt durch Single Sign On (SSO).